Contact
Une question ou besoin d’aide ? Nous sommes là pour vous aider avec plaisir ! Avant de nous écrire, jetez un œil à notre FAQ ci-dessous — elle regorge de réponses rapides sur les commandes, la livraison, les retours et bien plus encore. 😊
Ordres
Pourquoi commander aujourd’hui ?
Pourquoi commander aujourd’hui ?
Parce que les meilleures soirées commencent par un simple « oui ».
Commandez aujourd’hui et débloquez tout :
❤️ Livraison gratuite en France (rapide & discrète)
💌 Secrets PDF instantané avec des conseils de connexion éprouvés
✅ Garantie 30 jours — aimez-le ou c’est remboursé
Les stocks en promotion sont limités. Une fois cette série épuisée, les bonus disparaissent et les prix remontent.
N’attendez pas « un jour ». Commencez ce soir.
Vous avez besoin de votre commande au plus vite ?
Vous avez besoin de votre commande au plus vite ?
On comprend — quand vous êtes prêt à vous reconnecter, attendre est difficile. Passez simplement votre commande, puis envoyez-nous votre numéro de commande à hey@tryconnecting.com et nous ferons de notre mieux pour la prioriser.
Quels packs supplémentaires puis-je obtenir — et que contiennent-ils ?
Quels packs supplémentaires puis-je obtenir — et que contiennent-ils ?
Transformez une seule boîte en une infinité de nouvelles soirées.
Vous voulez plus de variété ? Ajoutez-les directement sur la page produit, dans votre panier ou au moment du paiement — ils sont expédiés ensemble, dans la même boîte discrète, sans frais supplémentaires :
🔥 Connecting+ — 40 cartes audacieuses et stimulantes qui font monter la température
💬 Connecting Deeply — 40 questions profondes qui transforment les banalités en vraies conversations
La plupart des couples prennent les deux pour obtenir une remise immédiate — et disent que cela revient à débloquer deux nouveaux jeux en une seule soirée.
Puis-je payer en espèces à la livraison ou au retrait ?
Puis-je payer en espèces à la livraison ou au retrait ?
Pour le moment, nous acceptons uniquement les paiements en ligne via notre système sécurisé. Cela nous permet de traiter votre commande rapidement et de réserver votre jeu.
Besoin d’aide pour passer commande ? Nous sommes là pour vous
Quels moyens de paiement puis-je utiliser ?
Quels moyens de paiement puis-je utiliser ?
Nous proposons plusieurs options de paiement sûres et pratiques :
Cartes de crédit & débit : Visa, MasterCard, Maestro et American Express
PayPal : paiement rapide et sécurisé
Apple Pay & Google Pay : paiement rapide et chiffré via votre téléphone
Tous les paiements sont traités via des systèmes sécurisés et cryptés pour protéger vos informations personnelles et bancaires.
Faites vos achats en toute confiance — votre confidentialité est notre priorité.
Besoin d’aide au moment du paiement ? Envoyez-nous un email, nous serons ravis de vous aider !
Je n’ai pas reçu mon email de confirmation.
Je n’ai pas reçu mon email de confirmation.
Vérifiez votre dossier spam ou courrier indésirable — il s’y glisse parfois.
Toujours rien ? Écrivez-nous à hey@tryconnecting.com et nous vous le renverrons immédiatement.
Vous avez reçu le mauvais article ou un article défectueux ?
Vous avez reçu le mauvais article ou un article défectueux ?
Nous sommes vraiment désolés !
Envoyez un email à hey@tryconnecting.com avec votre numéro de commande et une photo rapide. Nous réglerons le problème au plus vite.
Le récapitulatif de commande affiche le mauvais nombre d’articles
Le récapitulatif de commande affiche le mauvais nombre d’articles
Pas de souci. Envoyez-nous un courriel à hey@tryconnecting.com et nous réglerons le problème rapidement.
Jeux
Que contient le jeu Connecting ?
Que contient le jeu Connecting ?
Tout ce qu’il faut pour transformer « On fait quoi ce soir ? » en « Je n’arrive pas à croire qu’on vient de faire ça. »
❤️ 160 cartes uniques réparties en 4 types : des questions profondes qui ouvrent de vraies conversations, des défis ludiques qui font rire, des challenges pimentés qui font monter la température, et des coupons d’amour à utiliser tout au long du mois
🔥 3 niveaux de piment pour contrôler l’intensité… Commencez en douceur ou plongez directement dans l’audacieux
📖 Un guide de démarrage rapide pour jouer en moins de 2 minutes (pas de préparation, aucune confusion)
💌 Le PDF Connecting Secrets avec des conseils éprouvés de plus de 100 000 couples (téléchargement instantané après votre commande)
Chaque carte est conçue pour raviver l’étincelle, sortir de la routine et vous faire vous sentir vous-même à nouveau. Pas de bla-bla. Pas de remplissage. Juste 30 nuits de connexion que vous attendrez avec impatience.
Combien de temps dure une session ?
Combien de temps dure une session ?
Environ 30 minutes — mais le plaisir ne s’arrête pas là. Les défis mensuels prolongent la connexion pendant plusieurs semaines.
Puis-je jouer plusieurs fois ?
Puis-je jouer plusieurs fois ?
Oui ! Avec 160 cartes et d’innombrables combinaisons, chaque partie est différente.
Qu’est-ce qui rend Connecting différent ?
Qu’est-ce qui rend Connecting différent ?
La plupart des jeux pour couples ne servent qu’une fois : répétitifs, superficiels ou simplement ennuyeux.
Ou alors ils proposent 300 cartes génériques, ou une box qui disparaît après une seule soirée.
Connecting a été conçu pour aller beaucoup plus loin. Voici pourquoi les couples en sont obsédés :
🃏 160 cartes inoubliables — créées pour stimuler le rire, la connexion et la complicité
📆 Un mois complet d’expériences — grâce aux défis mensuels inclus qui gardent l’excitation vivante bien après la première nuit
🎁 10 coupons surprise — ludiques, romantiques et parfois audacieux pour raviver l’enthousiasme
🏁 Un système de points — qui mène à un « Happy Ending » spécial
💬 Une vraie profondeur émotionnelle — pas seulement des questions basiques ou recyclées
Ce n’est pas juste un jeu de cartes. C’est votre nouveau rituel de couple préféré.
Est-ce que ça fonctionnera pour notre relation ?
Est-ce que ça fonctionnera pour notre relation ?
Si vous vous demandez si Connecting™ est adapté à votre relation, la réponse est oui.
Il est fait pour tous les couples qui veulent se rapprocher… peu importe l’étape :
✔ Nouveaux couples — brisez la glace et découvrez-vous rapidement
✔ En couple depuis 1 à 5 ans — gardez les papillons vivants après la première année
✔ Mariés depuis 5 à 20 ans — transformez les routines en rires et en étincelles
✔ Parents débordés — connectez-vous en 30 minutes, sans baby-sitter
✔ Couples aventureux — troquez les écrans pour des défis audacieux et fun
La vraie question n’est pas « Est-ce que c’est pour nous ? » mais
« Combien de temps voulons-nous continuer à nous sentir déconnectés ? »
Plus de 100 000 couples ont utilisé Connecting pour raviver la flamme. Beaucoup disent que ça a sauvé leur relation.
Si vous en avez assez des soirées Netflix et des conversations superficielles, c’est ainsi que l’on retrouve la vraie complicité.
Quelle est la politique de retour ?
Quelle est la politique de retour ?
Zéro risque. Que du bénéfice.
Chaque commande est protégée par notre garantie « 30 jours bonheur garanti ».
Si Connecting ne vous apporte pas la proximité espérée — ou si vous changez simplement d’avis — contactez-nous dans les 30 jours pour un remboursement rapide, sans aucune question.
On s’occupe de tout. Vous n’avez qu’à vous reconnecter.
Les instructions sont-elles faciles à suivre ?
Les instructions sont-elles faciles à suivre ?
Absolument. Vous jouerez en quelques minutes.
Le contenu est-il explicite ?
Le contenu est-il explicite ?
Certains défis sont pimentés — mais tout est optionnel. Vous contrôlez le rythme.
Quels packs additionnels sont disponibles, et que contiennent-ils ?
Quels packs additionnels sont disponibles, et que contiennent-ils ?
Vous voulez plus de variété ? Vous pouvez les ajouter directement sur la page produit, dans votre panier ou au moment du paiement — sans frais supplémentaires, ils arrivent ensemble dans un colis discret.
🔥 Connecting+ – 40 cartes audacieuses pour plus de piment et d’intensité
💬 Connecting Deeply – 40 prompts profonds qui transforment les discussions en véritables révélations
La plupart des couples prennent les deux pour profiter d’un rabais immédiat — et affirment que c’est comme débloquer deux jeux supplémentaires en une seule soirée.
Qu’est-ce que le “Happy Ending” ?
Qu’est-ce que le “Happy Ending” ?
C’est le grand final — débloqué lorsque l’un des joueurs atteint 20 points.
Les instructions complètes (avec suggestions bonus) se trouvent dans la boîte et via le QR code inclus.
Livraison
À quelle vitesse la livraison est-elle effectuée ?
À quelle vitesse la livraison est-elle effectuée ?
Rapide. Discrète. Toujours.
Chaque jeu Connecting™ est expédié gratuitement en France, dans un emballage neutre et non marqué.
Personne ne saura ce qu’il contient.
Votre rencard, ça ne regarde que vous.
Les commandes sont préparées sous 24 à 48 heures.
La livraison en France prend généralement 10 à 12 jours ouvrés.
Un suivi est inclus, pour savoir exactement quand votre colis arrive.
Et si quelque chose ne va pas ? Notre équipe vous répond sous 24h.
Plus tôt vous commandez, plus tôt vous riez, parlez et vous reconnectez —
au lieu de faire défiler vos écrans chacun de votre côté.
Comment suivre ma commande ?
Comment suivre ma commande ?
Une fois expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Utilisez-le pour suivre votre colis en temps réel.
Vous ne l’avez pas reçu ? Vérifiez votre dossier spam ou contactez-nous.
Lien de suivi : Suivre votre commande ici
Puis-je modifier mon adresse de livraison ou mon numéro de téléphone ?
Puis-je modifier mon adresse de livraison ou mon numéro de téléphone ?
Oui ! Envoyez-nous un e-mail au plus vite à hey@tryconnecting.com avant que votre commande ne soit expédiée.
Et si j’ai indiqué la mauvaise adresse ?
Et si j’ai indiqué la mauvaise adresse ?
Si la commande n’a pas encore été expédiée, nous pouvons corriger l’adresse.
Si elle est déjà en route, nous ferons de notre mieux pour vous aider — mais des frais supplémentaires peuvent s’appliquer.
J’ai manqué la livraison, que faire ?
J’ai manqué la livraison, que faire ?
Les transporteurs réessaient généralement ou laissent des instructions.
Si votre colis nous est retourné, nous vous aiderons à le renvoyer (des frais d’expédition peuvent s’appliquer).
Facturation & Paiements
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes Visa, Mastercard et American Express, ainsi que les cartes de débit et PayPal.
Mon code promo n’a pas fonctionné !
Mon code promo n’a pas fonctionné !
Si ton code promo ne s’applique pas ou si un message d’erreur apparaît, vérifie les points suivants :
• Tu n’as peut-être pas entré le code exactement comme il a été partagé. Essaie de le copier-coller et assure-toi qu’il n’y a aucun espace ou caractère en trop.
• Le code a peut-être expiré. Tous les codes promotionnels ont une durée limitée, donc pense à l’utiliser avant sa date d’expiration.
• Le code ne provient peut-être pas d’une source officielle. Nos codes sont uniquement partagés via notre bannière sur le site, nos réseaux sociaux ou nos emails promotionnels. Pense aussi à t’inscrire à notre newsletter pour recevoir les prochaines offres.
Si le problème persiste après avoir vérifié tout ça, envoie-nous un message.
Indique le code promo que tu essaies d’utiliser ainsi que les articles dans ton panier, et on t’aidera avec plaisir.
*Connecting se réserve le droit de suspendre, annuler ou modifier toute promotion, ainsi que de mettre à jour ces conditions à tout moment sans préavis. En participant à la promotion après une modification des conditions, les utilisateurs acceptent automatiquement les nouvelles conditions mises à jour.
Puis-je utiliser plusieurs codes promo lors du paiement ?
Puis-je utiliser plusieurs codes promo lors du paiement ?
Tu peux utiliser un seul code promo par commande.
Si tu as trouvé plusieurs codes Connecting valides, choisis simplement celui qui t’offre le plus d’avantages.
Que puis-je faire si mon paiement est refusé ?
Que puis-je faire si mon paiement est refusé ?
Voici quelques points à vérifier si ton paiement n’est pas passé.
Assure-toi que les informations de facturation de ta carte (comme le code de sécurité et l’adresse de facturation) correspondent exactement à celles que tu as saisies dans notre système.
Quand ma carte bancaire sera-t-elle débitée ?
Quand ma carte bancaire sera-t-elle débitée ?
Ta carte bancaire est débitée dès que ta commande est acceptée et traitée.
Quel nom apparaîtra sur mon relevé bancaire ou PayPal ?
Quel nom apparaîtra sur mon relevé bancaire ou PayPal ?
Après avoir passé ta commande, la transaction apparaîtra sur ton relevé sous le nom « Connecting » ou « SP Connecting Cards ».
Si tu ne sais pas exactement quel libellé de paiement rechercher, envoie-nous simplement un message et on t’aidera à le retrouver.
Devrai-je payer des droits d’importation ou des taxes ?
Devrai-je payer des droits d’importation ou des taxes ?
Non ! Aucun frais surprise.
Le prix que tu vois est le prix que tu paies.
Général
Gère ton compte et tes commandes
Gère ton compte et tes commandes
Pour consulter et gérer tes commandes, mettre à jour ton adresse de livraison ou modifier tes informations de paiement, connecte-toi simplement à ton compte.
Si tu as besoin d’aide supplémentaire, n’hésite pas à discuter avec notre équipe — on est là pour t’aider.
Gère tes abonnements
Gère tes abonnements
Pour consulter et gérer tes abonnements, mettre à jour ton adresse de livraison ou modifier tes informations de paiement pour le prochain renouvellement, connecte-toi simplement ici.
Si tu as besoin d’aide supplémentaire, tu peux aussi discuter avec notre équipe — on est là pour t’aider.
Comment puis-je vous contacter ?
Comment puis-je vous contacter ?
Envoie-nous un message ici ou utilise le formulaire de contact ci-dessous.
Nous te répondrons dans un délai d’un jour ouvré.
Qui mettez-vous en avant sur Instagram ?
Qui mettez-vous en avant sur Instagram ?
Des couples comme toi !
Identifie-nous @tryconnecting pour avoir une chance d’être mis en avant. On adore vous voir jouer !
Toujours pas sûr ?
Toujours pas sûr ?
On comprend. Vous avez déjà acheté des jeux qui prennent la poussière.
✅ 100 000+ couples et jouent déjà
✅ Plus de 1 400 avis 5 étoiles
✅ Garantie satisfait ou remboursé 30 jours — sans justification
Au pire ? Vous êtes remboursé.
Au mieux ? Vous vous rappelez pourquoi vous êtes tombés amoureux.
Besoin d’aide supplémentaire ?
Pas de souci. Envoyez-nous un message à hey@tryconnecting.com ou utilisez le formulaire de contact ci-dessous — nous répondons rapidement et nous serons ravis de vous aider ! 😊